华为荣耀部分手机无规律重启原因及解决

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华为的‘重启门’

说明：以下来源于华为官方论坛“花粉俱乐部”部分帖子！

说法一：

不少的华为手机用户反应，自己的手机出现频繁死机、自动重启，包括华为Mate 10、荣耀10、荣耀V10等一些主流的机型。

就在上个月，华为官方发布了《部分华为手机中的拒绝服务漏洞》和《涉及某些华为手机的内存写越界漏洞》两份安全预警，这和现在华为手机普遍出现重启可能有很大关系。第一份警告指出：“部分华为手机存在一个拒绝服务漏洞。由于对特定值的输入验证不足，攻击者可能会从伪基站向受影响设备发送特制的TD-SCDMA消息来利用此漏洞。成功利用可能导致死循环，引发设备重启。”涉及机型包括华为mate 20、华为P20、华为P30、华为nova 3、荣耀10 Lite、荣耀8X等热门手机。


第二个警告显示，华为某些手机上存在一个内存写越界漏洞。由于对传入参数校验不充分，系统在初始化某应用程序时会出现写越界。攻击者通过诱使用户安装一个恶意的应用程序，成功利用漏洞后会导致设备重启。”主要涉及机型为荣耀V10。

多数的用户也表示，自己的手机就是在更新系统之后才开始出现问题的，不停地关机重启，严重影响手机的使用。操作系统升级至EUMI 10版本之后，华为Mate 10、荣耀10 、荣耀V10等都出现了问题，而这些手机都是搭载的麒麟970的处理器。还有一些用户，即使手机没有升级系统，处理器也不是970，依旧出现了自动重启的问题，电量充足的情况下也不能正常开机。

华为官方公告，从去年10月开始，华为就已经开始多次测试并更新相应的EUMI 10版本系统。在今年1月，推出EUMI 10.0.0.156的正式版本系统。2月13日，华为允许相关用户将EUMI系统从9.1.0.339版本升级到10.0.0.156版本、从10.0.0.143版本升级到10.0.0.156版本，这个时间和华为手机用户大面积出现重启的时间点也很吻合。

华为手机系统更新导致了安全漏洞的出现，而这些华为手机用户的手机不断重启也正是因为，有恶意的攻击者利用漏洞来攻击手机，诱使用户安装恶意程序，导致手机一直出现重启。

解决办法：售后免费更换主板。

说法二：

荣耀V10莫名其妙卡死重启，第一天出现次数很低，后来几天越来越频繁，看了帖子说降系统，试了降到8.0还是没有用，又看到说可以免费主板维修，我也去售后检测了说是主板问题，需要寄回维修，不确定是否免费，大概399元，我想399加点钱还不如买新的，就没有维修了，回家想了想平常用没有问题，就经常卡死重启，可能是主板虚焊，所以我拆下主板用，再把主板上的屏蔽盖卸掉，最后用拆焊台的热风枪调在350度加热了估计一二分钟，先正面，正面冷却后再加热反面，注意加热的时候不要动主板，不然可能掉元件，之后再装回。

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